Mediation ist ein Verfahren, bei dem ein neutraler Dritter die Parteien dabei unterstützt, selbst eine Lösung für ihren Konflikt herbeizuführen. Soweit die Kurzform. Weitere Erläuterungen sind hier: www.in-mediation.eu/mediation/reine-mediation und hier gibt es sogar einen ausführlichen Vortrag: www.in-mediation.eu/mediation-bozen.