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Der Gesetzgeber hat den Entwurf eines Gesetzes zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vorgelegt. Geregelt wird eine Schlichtung. Die Art und Weise wie diese geregelt wird überschneidet sich mit der Mediation. Auch wird es Marktüberlappungen geben. Die integrierte Mediation kann sich diesem Thema nicht verschließen, zumal sie es ist, die traditionell Schnittstellen zwischen den Verfahren achtet, umso mehr, wenn sich die Verfahren ähneln. Die Verbände haben ihre Stellungnahmen abgegeben. Die begrifflichen und strukturellen Irritationen, die das Gesetz verursacht, werden von uns erkannt.

Es ist nicht zuletzt ein Service für unsere Mitglieder aber auch für die Öffentlichkeit, wenn sich die Integrierte Mediation dieses Themas annimmt und sich Gedanken darüber macht, wie sich die Mediation dem Verbraucherschutz gegenüber einstellt wie sie sich gegenüber Verbraucherstreitigkeiten positioniert. Den Auftakt für eine Projektarbeit hat die Stellungnahme des Vereins Integrierte Mediation zum Entwurf des Gesetzes zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ergeben.

Beiträge und Infos zum Projekt über Verbraucherstreitigkeiten